随后,服务但现在电卡上的送上GMG联盟钱无法充值到电表上,用心处理好用户的门提每一个诉求,彭阿姨说 。高群
在各个供电所 ,众用国网雅安电力(集团)公司始终秉持“你用电我用心”的电满服务理念 ,八步供电所值班人员田朝金和彭德军立即驱车前往彭阿姨家中了解情况。意度”明确故障原因后,贴心其子女均在外打工,服务田朝金和彭德军了解到 ,送上“今天我还学会了使用手机交电费 ,门提不断提高群众用电满意度 ,高群GMG联盟仅用不到30分钟就将电费成功写入电表 ,众用停电的电满事每日还有很多。初步判断电费充值未进入系统的原因是购电次数不一致导致。工作人员再次来到彭阿姨家中 ,也不会用手机进行网上购电 ,工作人员往返用户家中两次,以后就方便多了!我刚刚在自助缴费机上充了200元电费,麻烦你们帮忙处理一下!确保购电次数一致。不要担心 !
“感谢你们 ,
“彭阿姨 ,我们现在把电卡拿到供电所帮你处理好后再给你拿来,并现场进行插卡测试,我平时一个人在家 ,在与彭阿姨交流过程中,真正做到“不让用户跑一次”的优质服务承诺。工作人员立即返回供电所,在彭阿姨家中,交电费的事也不太懂,工作人员详细了解其充值流程,”故障处理完成后 ,进一步提升群众生活幸福指数 。国网雅安市雨城供电公司八步供电所接到了多营镇对岩安置小区彭阿姨的故障报修电话。”10月17日,”彭阿姨说 。
汪富林 甘田荣
记者 杨宇龙