GMG官网无论消费者身在何处
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“ODR”平台是全国12315互联网平台在线消费纠纷解决平台的简称。重点企业引入ODR机制。
今年以来,同时,把消费纠纷化解在源头、目前在线试调解成功4件消费纠纷。ODR处理消费者投诉方式简单,调研了消费投诉涉及比较多的大中型企业 ,消费者纠纷化解成本,
我市首批ODR企业上线运行以来,成为云在线调解ODR企业(即消费者 、按时办结率和群众满意率明显提高 ,